Ondernemen doe je niet alleen. Zelfs als je ooit alleen bent begonnen, komt er een moment dat je anderen nodig hebt om verder te kunnen. En dan ontdek je: het bouwen van een sterk team is misschien wel het belangrijkste én moeilijkste onderdeel van groeien als ondernemer.
 
In deze reeks columns deel ik inzichten uit de praktijk van het ondernemen, gesprekken met collega’s en lessen uit mijn favoriete boek Scaling Up van Verne Harnish. Na visie, cashflow en schaalbaarheid, is nu het fundament aan de beurt: mensen. Want zonder een goed team is geen enkele strategie succesvol.
 
Van personeel naar partnerschap
Veel ondernemers blijven te lang alles zelf doen, vaak omdat ze denken dat het sneller is of omdat ze geen geschikte mensen kunnen vinden. Maar een team bouw je niet om je werk uit te besteden. Je bouwt het om samen iets groters te bereiken. 
 
Een sterk team bestaat niet uit ‘personeel’, maar uit mensen die jouw visie begrijpen, ondersteunen en helpen realiseren.
 
Drie sleutels voor het bouwen van een sterk team

1. Stel mensen aan op karakter, niet alleen op cv.
   Vaardigheden kun je aanleren. Maar mentaliteit, leergierigheid en betrokkenheid dat zit in iemand. Neem mensen aan die bij jouw waarden passen. Dan heb je méér aan een loyale doener dan aan een briljante einzelgänger.
2. Wees helder in verwachtingen én geef ruimte.
   Niets is zo frustrerend voor medewerkers als onduidelijke doelen of veranderende prioriteiten. Maak afspraken concreet. Wat is succes? Wat verwachten we van elkaar? En: geef ruimte om het werk op een eigen manier te doen. Vertrouwen is de basis.
3. Investeer in ontwikkeling.
   Een sterk team wil leren, groeien, beter worden. Help je mensen daarbij. Niet alleen met trainingen of opleidingen, maar ook door tijd te nemen voor gesprekken, feedback en reflectie. Groei jij als ondernemer? Laat je team dan met je meegroeien.

 
Een praktijkvoorbeeld
 
Een ondernemer met een snelgroeiend website-onderneming liep vast op personeel. Hij had moeite met het werven van personeel en na aanname van nieuwe medewerkers haakten de meesten na een paar maanden weer af. De oorzaak? Onduidelijkheid. Waar staat de onderneming voor, geen heldere functieomschrijvingen en het gemis van een warm welkom. Na deze bewustwording heeft de ondernemer structuur aangebracht: missie en visie uitgewerkt, een vast inwerktraject, periodieke gesprekken ingepland. Na verloop van tijd ontstond een stabiel team en had de ondernemer zelf ook weer meer plezier in het werk.
 
Jouw volgende stap
Mijn uitnodiging aan jou: kijk niet alleen naar wát je team doet, maar naar wíe je team is. Heb je de juiste mensen op de juiste plek? Weten ze wat er van hen verwacht wordt? En voelen ze zich betrokken bij jouw missie?
 
In de volgende columns ga ik verder in op innovatie en het bouwen van een bedrijf dat niet alleen vandaag, maar ook morgen relevant is. Maar het begint hier: bij de mensen die het samen met jou doen.
 
Want uiteindelijk is je team geen kostenpost. Het is je kapitaal. En goed leiderschap? Dat gaat niet over controle. Het gaat over vertrouwen en verbinding.

Tom Baerends
Financieringsgilde